การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว scb39 ที่คุณวางใจได้

scb39 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง

อัพเดทล่าสุด: 2025
ภาษาไทย
อ่านประมาณ 7 นาที
scb39

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดของ scb39 การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว

1. บทนำและความมุ่งมั่นของ scb39

scb39 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่สมาชิกทุกคนให้ความไว้วางใจกับเราเป็นอย่างสูง เราจึงกำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นมาเพื่อให้สมาชิกเข้าใจอย่างชัดเจนว่า scb39 ดูแลรักษาข้อมูลของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การประมวลผล ไปจนถึงการลบทิ้งเมื่อหมดความจำเป็น

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ scb39 สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

ทุกครั้งที่คุณเข้าใช้งาน scb39 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันมือถือ นโยบายฉบับนี้จะมีผลบังคับใช้กับการดำเนินการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

2. ข้อมูลที่ scb39 เก็บรวบรวม

scb39 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ความจำเป็น
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด บังคับ (KYC)
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล บังคับ
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม บังคับ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน อัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ อัตโนมัติ
ข้อมูลตำแหน่ง ประเทศ, เมือง (จาก IP) อัตโนมัติ

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์ของ scb39 ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านช่องทางที่ได้มาตรฐาน PCI DSS ซึ่งเป็นมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดสำหรับการชำระเงินออนไลน์

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

scb39 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างเท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในทางที่เกินกว่าที่จำเป็นหรือขัดกับความยินยอมที่คุณให้ไว้

  • การยืนยันตัวตนสมาชิกและการจัดการบัญชี รวมถึงการรีเซ็ตรหัสผ่านและการแจ้งเตือนความปลอดภัย
  • การประมวลผลธุรกรรมการเงิน การฝากเงิน การถอนเงิน และการตรวจสอบประวัติการทำรายการ
  • การให้บริการซัพพอร์ต การตอบคำถาม การแก้ไขปัญหา และการติดตามเรื่องร้องเรียน
  • การส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ scb39 (เฉพาะเมื่อคุณยินยอม)
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA การรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล และการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
  • การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ
  • การตรวจจับและป้องกันการทุจริต การใช้งานที่ผิดปกติ และการละเมิดข้อกำหนดของ scb39
  • การสนับสนุนนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ เช่น การติดตามพฤติกรรมการเล่นที่อาจเสี่ยงต่อการติดการพนัน

scb39 จะขอความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจนก่อนใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้ระบุในรายการข้างต้น คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

scb39 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม อย่างไรก็ดี อาจมีบางสถานการณ์ที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้เพื่อให้บริการเป็นไปอย่างราบรื่น

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ที่ scb39 ร่วมงานด้วย ซึ่งต้องใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการเกมและตรวจสอบผลการเดิมพัน
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที เช่น บริการ Cloud Hosting และระบบรักษาความปลอดภัยไซเบอร์
  • หน่วยงานภาครัฐและหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีการร้องขอที่ถูกต้องตามกระบวนการทางกฎหมาย
  • บริษัทในเครือของ scb39 ที่ดำเนินงานภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรการรักษาความปลอดภัยในระดับเดียวกัน

บุคคลที่สามทุกรายที่ scb39 ร่วมงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวในระดับเดียวกับ scb39 เราตรวจสอบความพร้อมด้านความปลอดภัยของคู่ค้าทุกรายเป็นประจำทุกปี

scb39 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับนักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือองค์กรอื่นใดที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง

scb39
5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

scb39 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งาน scb39

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน การจัดการ Session และฟีเจอร์พื้นฐานทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานโดยรวม เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย ระยะเวลาใช้งาน เพื่อพัฒนาบริการ
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และค่าที่คุณปรับไว้
  • คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถควบคุมและปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากปิดคุกกี้จำเป็น ฟังก์ชันการทำงานบางส่วนของ scb39 อาจไม่ทำงานตามปกติ

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

scb39 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ระบบความปลอดภัยของ scb39 ครอบคลุมหลายชั้น ดังนี้

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ทุกครั้ง
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) ด้วยมาตรฐาน AES-256 สำหรับข้อมูลที่มีความสำคัญสูง
  • ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) ที่บังคับใช้สำหรับการเข้าถึงบัญชีสมาชิกและการทำธุรกรรมที่มีมูลค่าสูง
  • การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์ด้วยระบบ AI ที่สามารถแจ้งเตือนและระงับการทำรายการที่น่าสงสัยได้ทันที
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร (Role-Based Access Control) พนักงาน scb39 เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตน
  • การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยบริษัทอิสระอย่างน้อยปีละสองครั้ง และการอัพเดทแพตช์ความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
  • ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุก 24 ชั่วโมง และแผนกู้คืนข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน (Disaster Recovery Plan)

แม้ว่า scb39 จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบเหตุผิดปกติใดๆ เกี่ยวกับบัญชีของคุณ กรุณาแจ้ง scb39 ทันทีผ่าน support@scb39.click

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก scb39 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน และ scb39 พร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ

  • สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ scb39 เก็บไว้เกี่ยวกับตัวคุณ พร้อมทราบวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม
  • สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขให้ถูกต้องได้ตลอดเวลา
  • สิทธิ์ลบข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้ scb39 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ โดยมีข้อยกเว้นสำหรับข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
  • สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อมูลการตลาด
  • สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่นได้
  • สิทธิ์ระงับการประมวลผล: ในบางกรณีคุณมีสิทธิ์ขอให้ scb39 หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราว ขณะที่กำลังตรวจสอบหรือแก้ไขปัญหา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อ scb39 ได้ที่ support@scb39.click โดยระบุชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัญชีสมาชิก และประเภทสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะตอบกลับภายใน 7 วันทำการนับจากที่ได้รับคำขอ

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

scb39 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อหมดความจำเป็นแล้ว เราจะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังคงเปิดใช้งาน: เก็บตลอดอายุบัญชี
  • ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บต่อไปอีก 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
  • บันทึกการสื่อสาร (แชท, อีเมล): เก็บ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
  • คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน: เก็บสูงสุด 13 เดือนตามมาตรฐานสากล

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา scb39 จะดำเนินการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธี Secure Deletion ที่ทำให้ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้ สำหรับสื่อบันทึกข้อมูลทางกายภาพจะถูกทำลายตามมาตรฐาน DoD 5220.22-M

scb39
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

scb39 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางต่างๆ

  • การเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก จะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การปรับถ้อยคำให้ชัดเจนขึ้น จะอัพเดทบนเว็บไซต์โดยตรงพร้อมระบุวันที่อัพเดท
  • การใช้งาน scb39 ต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
  • หากไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกก่อนนโยบายใหม่มีผล

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของ scb39 เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด นโยบายฉบับปัจจุบันจะแสดงวันที่อัพเดทล่าสุดไว้เสมอที่ด้านบนของหน้า

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน scb39 ได้ตามช่องทางด้านล่าง ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

  • อีเมลสำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัว: support@scb39.click
  • แชทสดในระบบ: เข้าสู่ระบบและคลิกปุ่มแชทที่มุมขวาล่างของหน้าจอ
  • เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่เว้นวันหยุด
  • เวลาตอบกลับ: ภายใน 7 วันทำการสำหรับคำร้องขอสิทธิ์ และภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับคำถามทั่วไป

scb39 ให้ความสำคัญกับทุกคำร้องและข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจัง เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขทุกกรณีอย่างรวดเร็วและโปร่งใส

🔒 ทำไมต้องเลือก scb39

มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่คุณไว้ใจได้

scb39 ไม่ได้แค่ปฏิบัติตามกฎหมาย แต่เราตั้งมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลให้สูงกว่าที่กำหนด เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้อย่างแท้จริง

สอดคล้องกับ PDPA ไทย
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ scb39 ออกแบบมาให้ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยอย่างครบถ้วน สมาชิกได้รับความคุ้มครองเต็มรูปแบบตามกฎหมาย
เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกธุรกรรม
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างคุณกับ scb39 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีทางถูกดักจับหรือแก้ไขได้
ไม่ขายข้อมูลให้ใครเด็ดขาด
scb39 ยืนยันอย่างชัดเจนว่าไม่มีการขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น
สิทธิ์ PDPA ครบ 6 ข้อ
สมาชิก scb39 มีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ คัดค้าน โอนย้าย และระงับการประมวลผลข้อมูลได้ตามกฎหมาย เราพร้อมดำเนินการทุกคำขอภายใน 7 วันทำการ
AI ตรวจจับภัยคุกคามแบบเรียลไทม์
ระบบ AI ของ scb39 ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ การเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์ใหม่ หรือพฤติกรรมที่อาจเป็นภัยต่อความปลอดภัยของสมาชิก
ทีมงานไทยดูแลตลอด 24 ชั่วโมง
มีข้อสงสัยหรือกังวลเรื่องข้อมูลส่วนตัว? ทีมงานภาษาไทยของ scb39 พร้อมตอบทุกคำถามและดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณอย่างรวดเร็วทุกวันไม่เว้นวันหยุด

🚀 เริ่มต้นกับ scb39 วันนี้

ข้อมูลของคุณปลอดภัย สมัครสมาชิกได้มั่นใจ

scb39 ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด คุณสามารถสมัครสมาชิกและเพลิดเพลินกับบริการครบวงจรได้อย่างมั่นใจ ไม่ต้องกังวลเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล